KONTROLLE BEI LIEFERUNG
Bitte überprüfen Sie Ihre Fliesen sofort nach der Lieferung auf die Übereinstimmung mit der bestellten Ware, einschließlich Qualität, Farbe und Menge. Im unwahrscheinlichen Fall, dass Fliesen während des Transports beschädigt wurden, muss innerhalb von fünf (5) Tagen nach Erhalt der Ware eine Frachtreklamation beim Spediteur eingereicht werden. Bei Lieferung sichtbare Schäden sind auf dem Lieferschein des Spediteurs zu vermerken. Alle Reklamationen sind schriftlich beim Spediteur mit Kopie an Country Floors einzureichen.
Der Kunde oder sein Vertreter sollte die Fliese vor der Verlegung prüfen. Mit der Verlegung gilt die Fliese als akzeptiert. Nach der Verlegung sind keine Änderungen mehr möglich. Das Material sollte von allen Paletten oder Kartons entnommen werden, um eine optimale Farbmischung zu gewährleisten.
VORLAUFZEIT
Die Lieferzeit für Sonderanfertigungen von Fliesen und Naturstein kann je nach Materialquelle zwischen 14 Tagen und in Einzelfällen bis zu 120 Tagen betragen. Obwohl viele der auf dieser Website oder in unseren Katalogen aufgeführten Produkte in unseren Lagern vorrätig sind, können wir nicht garantieren, dass alle Produkte jederzeit auf Lager sind. Bitte bestellen Sie so früh wie möglich, um sicherzustellen, dass das gesamte Material bei Bedarf verfügbar ist.
Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist oder eine Sonderbestellung erforderlich ist, kann Ihnen ein Vertriebsmitarbeiter von Country Floors den voraussichtlichen Liefertermin nennen.
MENGEN
Die Verkaufs- und Designberater von Country Floors stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihre Installation zu planen und die Mengen zu schätzen. Wir übernehmen jedoch keine Verantwortung für die endgültigen Mengen. Ihr Innenarchitekt, Architekt Ihr Fliesenleger oder Fliesenleger sollte Ihnen die Bestellmenge mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, 5 bis 10 % mehr zu bestellen, um Zuschnitte und Dachbodenmaterial für zukünftige Reparaturen zu verwenden. Ergänzungen oder Änderungen der ursprünglichen Bestellung können den Liefertermin verzögern und zu Farbabweichungen führen. Wir können keine Farb- oder Farbübereinstimmung von Lieferung zu Lieferung garantieren.
INSTALLATION
Country Floors übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Installation, das Verfugen, Versiegeln oder die Nachbearbeitung von Produkten.
VARIATION UND GLEICHMÄSSIGKEIT
Bei teilweise handgefertigten und maschinell hergestellten Fliesen sind begrenzte und mittlere Variationen zu beobachten. Sie weisen gewisse Farb- und Größenabweichungen auf.
Handgefertigte Fliesen weisen innerhalb einer bestimmten Farbnuance eine große Bandbreite an Farbtönen auf. Die Farbe der Grundfliesen und der Zierleisten bzw. Formteile variiert, und auch die Farbe kann von Lieferung zu Lieferung variieren. Weitere inhärente Abweichungen betreffen Größe, Dicke und Oberflächenstruktur. Auf der Fliesenoberfläche können Verwerfungen, Haarrisse und Risse auftreten.
Country Floors kann keine Ansprüche wegen Farbabweichungen oder der Angabe von Haarrissen als Grund für einen Produktfehler akzeptieren.
RÜCKGABE
Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden. Diese Bestellungen sind nicht stornierbar.
Nicht vorrätige Bestellungen, die Country Floors im Namen des Kunden bei unabhängigen Anbietern gekauft hat, können nicht zurückgegeben und Bestellungen nicht storniert werden.
Lagerartikel können mit vorheriger schriftlicher Genehmigung innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Für alle genehmigten Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 30 % zuzüglich der Versandkosten zum und vom Versandort erhoben. Wir können keine Rücksendungen von Fliesen oder Steinen akzeptieren, die in irgendeiner Weise beschädigt oder nicht in wiederverkaufsfähigem Zustand sind. Lagerartikel müssen in der Mindestverkaufsmenge zurückgegeben werden.
ZAHLUNG, BEDINGUNGEN UND KREDITVERLÄNGERUNG
Beim Kauf aller Materialien ist bei der Bestellung eine Anzahlung von 50 % zu leisten, bei Bestellungen unter 100 $ sind 1 % zu leisten. Der Restbetrag der Bestellung zuzüglich Fracht- und Bearbeitungsgebühren ist vor dem Versand fällig, sofern kein offenes Konto bei Country Floors eingerichtet wurde.
Lagerbestellungen (vor Versand an den Kunden) müssen innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem ursprünglichen Bestelldatum vollständig bezahlt sein. Andernfalls kann die Bestellung storniert werden und es fällt eine Verfallsgebühr von 25 % an. Für alle Bestellungen, die länger als sechzig (60) Tage aufbewahrt werden, wird eine tägliche Lagergebühr erhoben. Verfallsgebühren und Lagergebühren bedürfen der vorherigen Genehmigung durch Country Floors.
Erfolgt die Zahlung nicht gemäß den Verkaufsbedingungen, verpflichtet sich der Käufer, Zinsen in Höhe von 1.5 % pro Monat oder dem gesetzlich zulässigen Betrag zu zahlen, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist, und alle angemessenen Inkassokosten einschließlich der Anwaltskosten zu tragen.
HÖHERE GEWALT
Country Floors haftet nicht für Lieferverzögerungen, Aussetzungen oder Stornierungen von Leistungen aus Gründen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt oder behördliche Maßnahmen, Produktions- oder Versandverzögerungen sowie Verzögerungen durch Streiks oder Unfälle. Im Falle einer solchen Verzögerung verlängert sich die Liefer- oder sonstige Leistungsfrist von Country Floors um die Dauer der Verzögerung.
EINGESCHRÄNKTE EINJÄHRIGE GARANTIE
Für alle Produkte der Marke Country Floors gilt, sofern nicht anders angegeben, die einjährige eingeschränkte Garantie von Country Floors.
Sofern nicht anders angegeben, wird dem Erstkäufer/Verbraucher für Fliesen- und Steinprodukte von Country Floors eine Garantie von einem (1) Jahr ab Verlegungsdatum gewährt, dass diese bei sachgemäßer Handhabung und Verlegung frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind. Country Floors übernimmt keine Garantie für die Eignung dieser Produkte für einen bestimmten Zweck und kann keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien als die oben genannten geben.
Unsere wiedergewonnenen Terrakotta- und Fertigsteinprodukte werden „WIE BESEHEN“ ohne Garantie verkauft.
Country Floors wird das Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen oder entsprechende Anpassungen vornehmen, wenn bei der Prüfung Mängel festgestellt werden, die bei normaler Verwendung innerhalb eines Jahres nach ordnungsgemäßer Installation auftreten. Abgesehen von den oben genannten „Kosten“ haftet Country Floors nicht für direkte oder indirekte Kosten im Zusammenhang mit der Reparatur oder dem Ersatz des Produkts, einschließlich Ausbau, Installation oder Neuinstallation des Produkts. Fliesen-, Stein- und Terrakottaprodukte sollten vor der Installation geprüft und etwaige Mängel dann gemeldet werden. Mit der Installation gilt das Produkt als abgenommen. Schäden am Produkt, die durch unsachgemäße Installation, Unfall, Missbrauch, Zweckentfremdung oder unsachgemäße Wartung entstehen, sind nicht durch die Garantie abgedeckt. Bei Fliesen, Stein und Terrakotta sind Abweichungen in Farbe, Schattierung, Maserung, Verlauf, Tonalität, Haarrissen, Äderungen und Struktur natürliche Eigenschaften und keine Mängel.
Abweichungen in den Abmessungen und der Dicke der Oberfläche sind gemäß den Industriestandards zulässig. Es wird keine Garantie gegen Haarrisse, Kratzer oder Abnutzung aufgrund von: unsachgemäßer Installation, einschließlich unsachgemäßer Veränderung der Oberfläche mit Versiegelungen oder Fugenmörtel, herabfallenden Gegenständen, Missbrauch, Aussetzung gegenüber extremen Temperaturen, Verwendung ungeeigneter Chemikalien oder Verbindungen, Abnutzung durch Nicht-Begehung oder ähnlichen Vorfällen übernommen.
Um Garantieleistungen zu erhalten, wenden Sie sich an Country Floors 15 East 16th Street New York, NY 10003 Telefon: (212) 627-8300 oder www.countryfloors.com
Country Floors vertreibt auch andere hochwertige Markenprodukte. Für Produkte anderer Marken als Country Floors muss der Käufer die schriftliche Garantie des Herstellers beachten. Für Produkte anderer Marken als Country Floors übernimmt Country Floors keine stillschweigende Gewährleistung, einschließlich der Gewährleistung für die Marktgängigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck. Country Floors lehnt außerdem jegliche Haftung für besondere, zufällige oder Folgeschäden ab.
KALIFORNIEN VORSCHLAG 65 WARNUNG
Einige der Produkte enthalten Chemikalien, die im US-Bundesstaat Kalifornien als krebserregend, fruchtschädigend und reproduktionsschädigend gelten. Eine Liste der bekannten Stoffe finden Sie unter p65warnings.ca.gov