INSPEÇÃO NA ENTREGA
Imediatamente após a entrega, inspecione os seus azulejos para verificar a exatidão dos materiais encomendados, incluindo qualidade, cor e quantidade. No caso improvável de os azulejos terem sido danificados durante o transporte, uma reclamação de frete deverá ser apresentada à transportadora no prazo de cinco (5) dias a partir do recebimento do material. Qualquer dano visível no momento da entrega deverá ser anotado no recibo de entrega da transportadora. Todas as reclamações devem ser apresentadas por escrito à transportadora, com cópia para a Country Floors.
O cliente ou representante do cliente deve inspecionar o revestimento antes da instalação. A instalação significa aceitação e nenhum ajuste poderá ser feito após a instalação do material. O material deve ser instalado retirando-o de todos os paletes ou caixas para garantir a combinação ideal das variações de tonalidade.
TEMPO DE ESPERA
O prazo de entrega para pedidos especiais/personalizados de azulejos e pedras naturais pode levar apenas 14 dias ou, em alguns casos, exceder 120 dias, dependendo da origem do material. Embora muitos dos produtos neste site ou em nossos catálogos estejam em estoque em nossos armazéns, não garantimos que todos os produtos estarão em estoque ao mesmo tempo. Faça seu pedido com a maior antecedência possível para garantir que todo o material esteja disponível quando você precisar.
Se um produto estiver fora de estoque ou exigir um pedido especial, um representante de vendas da Country Floors poderá fornecer uma data prevista de entrega.
QUANTIDADES
Embora os consultores de vendas e design da Country Floors estejam disponíveis para ajudar a projetar sua instalação e estimar quantidades, não nos responsabilizamos pelos valores finais. Seu designer de interiores, ou o instalador de azulejos deve fornecer as quantidades para o pedido. Recomendamos que você peça de 5% a 10% a mais para usar em cortes e estoque de sótão para reparos futuros. Quaisquer adições ou alterações ao pedido original podem atrasar a data de entrega e resultar em variação do lote de tinta. Não podemos garantir a correspondência de cor ou tonalidade de uma remessa para outra.
INSTALAÇÃO
A Country Floors não se responsabiliza pela instalação, rejuntamento, vedação ou acabamento de qualquer produto.
VARIAÇÃO E UNIFORMIDADE
Variações limitadas e médias são exibidas em peças parcialmente feitas à mão e à máquina. Elas apresentarão algumas variações de cor e tamanho.
Azulejos artesanais apresentam uma ampla gama de tons dentro de uma determinada tonalidade ou cor. A cor dos azulejos e molduras pode variar, assim como a cor de remessa para remessa. Outras variações inerentes incluem tamanho, espessura e textura da superfície. Podem ocorrer deformações, fissuras e rachaduras na superfície do azulejo.
A Country Floors não pode aceitar reclamações sobre variação de cor ou definição de fissuras como motivo para falha do produto.
DEVOLUÇÕES
Produtos especiais ou personalizados não podem ser devolvidos. Esses pedidos não podem ser cancelados.
Pedidos fora de estoque adquiridos pela Country Floors em nome do cliente de fornecedores independentes não podem ser devolvidos e os pedidos não podem ser cancelados.
Itens em estoque podem ser devolvidos mediante autorização prévia por escrito no prazo de trinta (30) dias a partir do recebimento. Todas as devoluções aprovadas estão sujeitas a uma taxa de reposição de estoque de 30%, mais frete de ida e volta para o local de entrega. Não aceitamos devoluções de azulejos ou pedras que estejam danificados ou que não estejam em condições de revenda. Os itens em estoque devem ser devolvidos na quantidade mínima vendida.
PAGAMENTO, CONDIÇÕES E EXTENSÃO DE CRÉDITO
Todo o material é adquirido com um depósito de 50% devido no momento da realização do pedido ou 100% se o pedido for inferior a US$ 1. O saldo do pedido, mais frete e despesas de manuseio, é devido antes do envio, a menos que uma conta aberta tenha sido estabelecida com a Country Floors.
Pedidos em estoque (antes do envio ao cliente) exigem pagamento integral em até trinta (30) dias a partir da data inicial do pedido. Caso o pagamento integral não seja efetuado, o pedido estará sujeito a cancelamento e a uma taxa de 25% de perda. Haverá uma taxa diária de armazenagem para todos os pedidos mantidos por mais de sessenta (60) dias. Taxas de perda e de armazenagem exigem aprovação prévia da Country Floors.
Se o pagamento não for feito de acordo com os termos de venda, o comprador concorda em pagar juros de 1.5% ao mês ou o valor permitido por lei, o que for menor, e pagar todos os custos de cobrança razoáveis, incluindo honorários advocatícios.
FORÇA MAIOR
A Country Floors não será responsável por qualquer atraso na entrega ou suspensão ou cancelamento da execução nos termos deste instrumento devido a quaisquer causas fora de seu controle, incluindo, entre outras, casos fortuitos ou de força maior, atrasos na produção ou expedição e atrasos causados por greves ou acidentes. Em caso de atraso, o prazo da Country Floors para entrega ou outra execução será prorrogado por um período igual à duração do atraso.
GARANTIA LIMITADA DE UM ANO
Todos os produtos da marca Country Floors contam com a garantia limitada de um ano da Country Floors, salvo indicação em contrário.
Exceto quando indicado, os produtos de azulejos e pedras Country Floors são garantidos ao consumidor/comprador original como razoavelmente livres de defeitos de materiais e mão de obra por um (1) ano a partir da data de instalação, quando manuseados e instalados corretamente. A Country Floors não garante que esses produtos sejam adequados para qualquer finalidade específica e não pode oferecer outras garantias, expressas ou implícitas, além das mencionadas acima.
Nossos produtos de terracota recuperada e pedra acabada são vendidos "NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM", sem garantia.
A Country Floors, a seu critério, consertará ou substituirá o produto ou fará os ajustes apropriados quando sua inspeção revelar quaisquer defeitos que ocorram em uso normal dentro de um ano após a instalação adequada. Além dos "custos" mencionados acima, a Country Floors não se responsabiliza por quaisquer custos diretos ou indiretos associados ao reparo ou substituição do produto, incluindo remoção, instalação ou reinstalação do produto. Produtos de ladrilho, pedra e terracota devem ser inspecionados antes da instalação e quaisquer defeitos devem ser relatados naquele momento. A instalação constitui aceitação do produto. Danos ao produto causados por instalação inadequada, acidente, uso indevido, abuso ou manutenção inadequada não são cobertos pela garantia. Com relação a ladrilho, pedra e terracota, variações de cor, sombra, granulação, fluxo, tonalidade, fissuras, veios e textura são características inerentes a eles e não são defeitos.
Variações nas dimensões e espessuras da face serão permitidas de acordo com os padrões do setor. Não oferecemos garantia contra fissuras, arranhões ou desgaste devido a: instalação inadequada, incluindo alteração inadequada da superfície com selantes ou rejunte, queda de objetos, uso indevido, abuso, exposição a temperaturas extremas, uso de produtos químicos ou compostos inadequados, desgaste não causado pelo tráfego de pedestres ou outros incidentes semelhantes.
Para obter serviço de garantia, entre em contato com Country Floors 15 East 16th Street New York, NY 10003 Telefone: (212) 627-8300 ou www.countryfloors.com
A Country Floors também vende outros produtos de marcas renomadas de alta qualidade. Para produtos de outras marcas que não a Country Floors, o comprador deve consultar a garantia por escrito do fabricante. Para produtos de outras marcas que não a Country Floors, a Empresa se isenta de quaisquer garantias implícitas, incluindo as de Comerciabilidade e Adequação a uma Finalidade Específica. A Country Floors também se isenta de qualquer responsabilidade por danos especiais, incidentais ou consequenciais.
PROPOSIÇÃO 65 DA CALIFÓRNIA AVISO
Alguns dos produtos contêm substâncias químicas reconhecidas pelo Estado da Califórnia como causadoras de câncer, defeitos congênitos ou outros danos reprodutivos. Para obter uma lista de materiais conhecidos, visite p65warnings.ca.gov