ПРОВЕРКА ПРИ ДОСТАВКЕ
Сразу после доставки, пожалуйста, проверьте плитку на соответствие заказанным материалам, включая качество, цвет и количество. В маловероятном случае повреждения плитки во время транспортировки, претензию по доставке необходимо подать перевозчику в течение пяти (5) дней с момента получения товара. Любые повреждения, обнаруженные при доставке, должны быть отмечены в квитанции перевозчика. Все претензии должны быть предъявлены в письменной форме перевозчику с копией в Country Floors.
Заказчик или его представитель должен осмотреть плитку перед установкой. Установка означает принятие, и после установки материала корректировки не допускаются. Укладку следует производить, снимая плитку со всех поддонов или коробок, чтобы обеспечить оптимальное сочетание оттенков.
ВРЕМЯ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
Срок изготовления плитки и натурального камня по индивидуальным заказам может составлять всего 14 дней, а в некоторых случаях и более 120 дней, в зависимости от источника материала. Хотя многие товары, представленные на этом сайте или в наших каталогах, имеются на наших складах, мы не гарантируем наличие всех товаров в любой момент времени. Пожалуйста, оформляйте заказ как можно раньше, чтобы все материалы были доступны к моменту их необходимости.
Если товара нет в наличии или требуется специальный заказ, торговый представитель Country Floors сможет сообщить вам предполагаемую дату доставки.
ВЕЛИЧИНЫ
Консультанты по продажам и дизайну компании Country Floors готовы помочь вам с проектированием и расчетом количества, однако мы не несем ответственности за окончательные цифры. Ваш дизайнер интерьера, архитектор Или укладчик плитки должен предоставить вам количество для заказа. Рекомендуем заказать плитку с запасом 5–10% для подрезки и запаса на чердак для будущих ремонтных работ. Любые дополнения или изменения к первоначальному заказу могут привести к задержке поставки и изменению цвета в партии. Мы не можем гарантировать совпадение цвета или оттенка от партии к партии.
МОНТАЖ
Country Floors не несет ответственности за установку, затирку, герметизацию или повторную отделку любого продукта.
ИЗМЕНЧИВОСТЬ И ОДНОРОДНОСТЬ
Ограниченная и средняя вариабельность наблюдается в плитках, изготовленных частично вручную и частично машинным способом. Они могут иметь некоторые различия в цвете и размере.
Плитка ручной работы демонстрирует широкий диапазон оттенков в пределах одного оттенка или цвета. Цвет плитки, отделки или молдингов может варьироваться, и цвет может меняться от партии к партии. К другим характерным различиям относятся размер, толщина и текстура поверхности. На поверхности плитки могут наблюдаться деформации, трещины и сколы.
Компания Country Floors не принимает претензии по поводу изменения цвета или определения трещин как причины некачественного продукта.
ВОЗВРАТ
Товары, изготовленные по специальному заказу, возврату не подлежат. Такие заказы не подлежат отмене.
Заказы, не имеющиеся на складе и приобретенные компанией Country Floors от имени клиента у независимых поставщиков, не подлежат возврату и заказы не могут быть отменены.
Товары со склада можно вернуть по предварительному письменному разрешению в течение тридцати (30) дней с момента получения. Все одобренные возвраты облагаются сбором за возврат в размере 30% плюс стоимость доставки до места отправки и обратно. Мы не принимаем возврат плитки или камня, если они каким-либо образом повреждены или не находятся в состоянии, пригодном для повторной продажи. Товары со склада должны быть возвращены в минимальном количестве.
ОПЛАТА, УСЛОВИЯ И ПРОДЛЕНИЕ КРЕДИТА
Все материалы приобретаются с предоплатой в размере 50% при размещении заказа или 100%, если заказ менее 1 долларов США. Оставшаяся сумма заказа, а также расходы на транспортировку и обработку должны быть оплачены до отправки, если только в компании Country Floors не открыт открытый счет.
Заказы со склада (до отправки клиенту) требуют полной оплаты в течение тридцати (30) дней с даты первоначального заказа. В случае отсутствия полной оплаты заказ может быть аннулирован, и будет взиматься штраф за неустойку в размере 25%. За все заказы, хранящиеся более шестидесяти (60) дней, будет взиматься ежедневная плата за хранение. Сборы за неустойку и сборы за хранение должны быть предварительно согласованы с Country Floors.
Если оплата не произведена в соответствии с условиями продажи, покупатель соглашается выплачивать проценты в размере меньшей из 1.5% в месяц или суммы, разрешенной законом, а также оплачивать все разумные расходы по взысканию задолженности, включая гонорары адвокатов.
Форс-мажор
Компания Country Floors не несет ответственности за любые задержки поставки, приостановку или отмену исполнения обязательств по настоящему Договору по не зависящим от нее причинам, включая, помимо прочего, стихийные бедствия или действия правительства, задержки в производстве или доставке, а также задержки, вызванные забастовками или несчастными случаями. В случае такой задержки срок поставки или иного исполнения обязательств компанией Country Floors продлевается на срок, равный продолжительности такой задержки.
ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ НА ОДИН ГОД
На всю продукцию бренда Country Floors распространяется ограниченная гарантия Country Floors сроком на один год, если не указано иное.
За исключением случаев, указанных выше, компания Country Floors предоставляет первоначальному потребителю/покупателю гарантию отсутствия дефектов материалов и изготовления на плитку и каменные изделия Country Floors сроком на один (1) год с даты установки при условии правильного обращения и установки. Country Floors не гарантирует пригодность этих изделий для какой-либо конкретной цели и не предоставляет никаких других гарантий, явных или подразумеваемых, помимо указанных выше.
Наши переработанные терракоты и готовые изделия из камня продаются «КАК ЕСТЬ» без гарантии.
Country Floors по своему усмотрению отремонтирует или заменит продукт или выполнит соответствующие корректировки, если его осмотр выявит любые такие дефекты, возникающие при нормальном использовании в течение одного года после надлежащей установки. За исключением «расходов», указанных выше, Country Floors не несет ответственности за любые прямые или косвенные расходы, связанные с ремонтом или заменой продукта, включая демонтаж, установку или повторную установку продукта. Изделия из плитки, камня и терракоты должны быть проверены перед установкой, и любые дефекты должны быть сообщены в это время. Установка означает принятие продукта. Повреждение продукта, вызванное неправильной установкой, несчастным случаем, неправильным использованием, злоупотреблением или ненадлежащим обслуживанием, не покрывается гарантией. Что касается плитки, камня и терракоты, то изменения в цвете, оттенке, зернистости, потоке, тональности, трещины, прожилки и текстура являются их неотъемлемыми характеристиками и не являются дефектами.
Допускаются отклонения в размерах лицевой поверхности и толщине в соответствии с отраслевыми стандартами. Гарантии не предоставляются в случае возникновения трещин, царапин или износа вследствие: неправильного монтажа, включая неправильное изменение поверхности с помощью герметиков или затирки, падения предметов, неправильного использования, неправильной эксплуатации, воздействия экстремальных температур, использования неподходящих химикатов или составов, износа без пешеходного движения или других подобных инцидентов.
Чтобы получить гарантийное обслуживание, свяжитесь с Country Floors по адресу: 15 East 16th Street, New York, NY 10003, телефон: (212) 627-8300 или посетите сайт www.countryfloors.com.
Компания Country Floors также продаёт другие высококачественные товары известных брендов. На продукцию, выпускаемую под другими брендами, покупатель должен ознакомиться с письменной гарантией производителя. Компания настоящим отказывается от подразумеваемых гарантий, включая гарантию товарной пригодности и пригодности для определённой цели, на продукцию, выпускаемую под другими брендами, помимо Country Floors. Country Floors также отказывается от любой ответственности за особые, случайные или косвенные убытки.
ПРЕДЛОЖЕНИЕ 65 КАЛИФОРНИИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
Некоторые продукты содержат химические вещества, которые, по данным штата Калифорния, вызывают рак, врождённые дефекты или другие нарушения репродуктивной функции. Список известных материалов см. на сайте p65warnings.ca.gov