ISPEZIONE ALLA CONSEGNA
Immediatamente dopo la consegna, si prega di ispezionare le piastrelle per verificare l'accuratezza dei materiali ordinati, inclusi qualità, colore e quantità. Nell'improbabile eventualità che le piastrelle siano state danneggiate durante il trasporto, è necessario presentare un reclamo al corriere entro cinque (5) giorni dal ricevimento del materiale. Eventuali danni visibili al momento della consegna devono essere annotati sulla ricevuta di consegna del corriere. Tutti i reclami devono essere presentati per iscritto al corriere, con copia a Country Floors.
Il cliente o il suo rappresentante è tenuto a ispezionare le piastrelle prima dell'installazione. L'installazione implica l'accettazione e non è possibile apportare modifiche una volta installato il materiale. Il materiale deve essere installato prelevandolo da tutti i pallet o cartoni per garantire una miscelazione ottimale delle tonalità.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna per ordini speciali/personalizzati di piastrelle e pietra naturale possono variare da un minimo di 14 giorni a un massimo di 120 giorni, a seconda della provenienza del materiale. Sebbene molti dei prodotti presenti su questo sito web o nei nostri cataloghi siano disponibili nei nostri magazzini, non garantiamo la disponibilità immediata di tutti i prodotti. Si prega di effettuare l'ordine con il maggior anticipo possibile per garantire la disponibilità di tutto il materiale al momento del bisogno.
Se un prodotto è esaurito o richiede un ordine speciale, un rappresentante commerciale di Country Floors sarà in grado di fornirti una data di consegna prevista.
LE QUANTITÀ
Sebbene i consulenti di vendita e progettazione di Country Floors siano disponibili per aiutarti a progettare la tua installazione e a stimare le quantità, non saremo ritenuti responsabili per le quantità finali. Il tuo interior designer, architetto Il piastrellista o il piastrellista dovrebbero fornirvi le quantità per l'ordine. Consigliamo di ordinare dal 5 al 10% in più da utilizzare per tagli e scorte in soffitta per future riparazioni. Eventuali aggiunte o modifiche all'ordine originale potrebbero ritardare la data di consegna e comportare variazioni nei lotti di tintura. Non possiamo garantire la corrispondenza di colore o tonalità da una spedizione all'altra.
MONTAGGIO
Country Floors non si assume alcuna responsabilità per l'installazione, la stuccatura, la sigillatura o la rifinitura di alcun prodotto.
VARIAZIONE E UNIFORMITÀ
Le varianti Limitate e Medie sono disponibili in piastrelle parzialmente realizzate a mano e a macchina. Possono presentare alcune variazioni di colore e dimensioni.
Le piastrelle realizzate a mano presentano un'ampia gamma di tonalità all'interno di una determinata tonalità o colore. Il colore della piastrella di base e delle modanature varierà, così come il colore da una spedizione all'altra. Altre variazioni intrinseche includono dimensioni, spessore e texture superficiale. Sulla superficie della piastrella potrebbero presentarsi deformazioni, screpolature e crepe.
Country Floors non può accettare reclami per variazioni di colore o per la definizione di screpolature come causa di guasto del prodotto.
RESI
I prodotti ordinati su ordinazione speciale o personalizzata non possono essere restituiti. Questi ordini non sono annullabili.
Gli ordini non in stock acquistati da Country Floors per conto del cliente da venditori indipendenti non possono essere restituiti e gli ordini non possono essere annullati.
Gli articoli in magazzino possono essere restituiti previa autorizzazione scritta entro trenta (30) giorni dal ricevimento. Tutti i resi approvati sono soggetti a una commissione di riassortimento del 30%, più le spese di spedizione da e per il luogo di spedizione. Non possiamo accettare resi di piastrelle o pietre che siano in qualsiasi modo danneggiate o non in condizioni rivendibili. Gli articoli in magazzino devono essere restituiti nella quantità minima venduta.
PAGAMENTO, TERMINI ED ESTENSIONE DEL CREDITO
Tutto il materiale viene acquistato con un acconto del 50% dovuto al momento dell'ordine o del 100% se l'ordine è inferiore a $ 1. Il saldo dell'ordine, più le spese di spedizione e gestione, è dovuto prima della spedizione, a meno che non sia stato aperto un conto con Country Floors.
Gli ordini di magazzino (prima della spedizione al cliente) richiedono il pagamento completo entro trenta (30) giorni dalla data dell'ordine iniziale. In caso di mancato pagamento completo, l'ordine sarà soggetto ad annullamento e a una penale del 25%. Verrà applicata una penale giornaliera per tutti gli ordini trattenuti oltre sessanta (60) giorni. Le penali per la decadenza e le spese di deposito richiedono la previa approvazione di Country Floors.
Se il pagamento non viene effettuato secondo i termini di vendita, l'acquirente accetta di pagare un interesse pari al minore tra l'1.5% al mese e l'importo consentito dalla legge e di pagare tutti i costi di riscossione ragionevoli, comprese le spese legali.
FORZA MAGGIORE
Country Floors non sarà responsabile per eventuali ritardi nella consegna, sospensioni o annullamenti dell'esecuzione del presente contratto dovuti a cause al di fuori del suo controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali o governative, ritardi nella produzione o nella spedizione e ritardi causati da scioperi o incidenti. In caso di tale ritardo, i tempi di consegna o di altra esecuzione di Country Floors saranno prorogati per un periodo pari alla durata di tale ritardo.
GARANZIA LIMITATA DI UN ANNO
Tutti i prodotti del marchio Country Floors sono coperti dalla garanzia limitata di un anno di Country Floors, salvo diversa indicazione.
Salvo quanto diversamente indicato, i prodotti in piastrelle e pietra Country Floors sono garantiti al consumatore/acquirente originale come ragionevolmente esenti da difetti di materiali e lavorazione per un (1) anno dalla data di installazione, se correttamente maneggiati e installati. Country Floors non garantisce che questi prodotti siano adatti a uno scopo particolare e non può fornire altre garanzie, esplicite o implicite, oltre a quelle sopra indicate.
I nostri prodotti in terracotta recuperata e in pietra finita sono venduti "COSÌ COME SONO" senza garanzia.
Country Floors, a propria discrezione, riparerà o sostituirà il prodotto o apporterà le opportune modifiche qualora l'ispezione riveli difetti verificatisi in condizioni di normale utilizzo entro un anno dalla corretta installazione. Oltre ai "costi" sopra indicati, Country Floors non è responsabile per eventuali costi diretti o indiretti associati alla riparazione o alla sostituzione del prodotto, inclusa la rimozione, l'installazione o la reinstallazione del prodotto. I prodotti in piastrelle, pietra e terracotta devono essere ispezionati prima dell'installazione e qualsiasi difetto deve essere segnalato in tale occasione. L'installazione costituisce accettazione del prodotto. I danni al prodotto causati da installazione non corretta, incidente, uso improprio, abuso o manutenzione impropria non sono coperti dalla garanzia. Per quanto riguarda piastrelle, pietra e terracotta, le variazioni di colore, tonalità, venatura, flusso, tonalità, screpolature, venature e texture sono caratteristiche intrinseche degli stessi e non costituiscono difetti.
Saranno ammesse variazioni nelle dimensioni e nello spessore della superficie, in conformità con gli standard del settore. Non si fornisce alcuna garanzia contro screpolature, graffi o usura dovuti a: installazione non corretta, inclusa l'alterazione impropria della superficie con sigillanti o stucco, caduta di oggetti, uso improprio, abuso, esposizione a temperature estreme, utilizzo di prodotti chimici o composti inappropriati, usura da non calpestio o altri incidenti simili.
Per ottenere il servizio di garanzia, contattare Country Floors 15 East 16th Street New York, NY 10003 Telefono: (212) 627-8300 o www.countryfloors.com
Country Floors vende anche altri prodotti di marca di alta qualità. Per i prodotti di marchi diversi da Country Floors, l'acquirente è tenuto a fare riferimento alla garanzia scritta del produttore. Per i prodotti di marchi diversi da Country Floors, l'Azienda declina ogni garanzia implicita, tra cui quella di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Country Floors declina inoltre ogni responsabilità per danni speciali, incidentali o consequenziali.
CALIFORNIA PROPOSIZIONE 65 ATTENZIONE
Alcuni prodotti contengono sostanze chimiche note allo Stato della California come causa di cancro, malformazioni congenite o altri danni riproduttivi. Per un elenco delle sostanze note, visitare il sito p65warnings.ca.gov